Politique de remboursement

Les abonnements Neyko Premium et les paiements intégrés sont conclus exclusivement avec le store sur lequel vous avez souscrit :

• Apple App Store
• Google Play Store

La gestion de l’abonnement, du renouvellement, de l’annulation et du remboursement s’effectue selon les conditions de ce store. Neyko n’encaisse pas le paiement et ne conserve pas votre numéro de carte bancaire.

Comment demander un remboursement

• Apple : Réglages du compte App Store, ou https://reportaproblem.apple.com.
• Google : application Play Store, rubrique Paiements et abonnements, selon les conditions Google Play.

Neyko ne peut pas annuler ni rembourser un achat à la place d’Apple ou de Google.

Compte Neyko et abonnement

Supprimer votre compte Neyko n’annule pas un abonnement encore actif sur l’App Store ou Google Play. Résiliez-le dans le store concerné.

Contact : contact@neyko.app.